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Mon compte a été débité mais ma commande n'a pas été livrée.
Nous vous invitons à bien vérifier l'état de votre commande dans l'espace "Mes commandes" de votre compte.Une fois votre commande expédiée, vous pouvez suivre l'avancée de la livraison grâce au numéro de suivi de colis transmis par le transporteur. En cas...
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Quels sont les moyens et délais de livraison proposés ?
Dans la mesure du possible, nous traitons vos commandes dans une (voire 2) journée(s) ouvrée(s). A cela s’ajoutent les délais de livraison de notre transporteur, indiqués ci-après et donnés à titre indicatif. Les commandes passées du lundi au jeudi avant ...
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Quels pays livrez vous ?
Toute commande passée par l'intermédiaire du site .fr ne peut être livrée qu’en France Métropolitaine (Corse et Monaco inclus), hors Andorre et Dom-Tom.
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Que se passe-t-il si je suis absent à la livraison ?
Tout dépend de votre mode de livraison :- Livraison Colissimo sans signature: en cas d'absence, ce mode de livraison ne nécessitant pas votre présence, les services postaux sont autorisés à :- laisser le colis dans votre boite aux lettres- le remettre au ...
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