Nous vous invitons à bien vérifier l'état de votre commande dans l'espace "Mes commandes" de votre compte.
Une fois votre commande expédiée, vous pouvez suivre l'avancée de la livraison grâce au numéro de suivi de colis transmis par le transporteur. En cas de problème ou de retard de livraison, ce dernier vous en informe.
Vous pouvez contacter notre service clientèle :
- via le formulaire de contact dans la page "Nous contacter".
- par téléphone au 09 69 39 00 80 (N° Cristal, prix d'un appel local depuis un téléphone fixe) du lundi au vendredi de 9h à 19h.